Política de privacidad
Última actualización: 7 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos es GuiaBalear, con dirección de contacto hola@guiabalear.com. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes contactar directamente en esa dirección.
2. Datos que recogemos
Recogemos los siguientes datos: datos de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada); datos de las propiedades y guías que creas en la plataforma; datos de pago (gestionados íntegramente por Stripe — GuiaBalear no almacena datos de tarjetas de pago); datos de uso (páginas visitadas, interacciones con la plataforma); y datos de comunicaciones (mensajes enviados a través del formulario de contacto).
3. Finalidad y base legal del tratamiento
Tratamos tus datos para: prestar el servicio contratado (base legal: ejecución de contrato); gestionar el pago y la facturación a través de Stripe (base legal: ejecución de contrato); enviarte comunicaciones sobre el servicio y actualizaciones relevantes (base legal: interés legítimo o consentimiento según el caso); y cumplir las obligaciones legales aplicables (base legal: obligación legal).
4. Terceros y subencargados del tratamiento
GuiaBalear utiliza los siguientes proveedores: Supabase (almacenamiento de datos y autenticación, servidores en la Unión Europea); Stripe (procesamiento de pagos, cumple con PCI-DSS); Resend (envío de correos transaccionales). Ninguno de estos proveedores puede utilizar tus datos para fines propios distintos a la prestación del servicio a GuiaBalear.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista obligación legal de conservarlos (por ejemplo, datos de facturación durante el período exigido por la normativa fiscal española).
6. Tus derechos (RGPD)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a: acceder a tus datos personales; rectificar datos inexactos; solicitar la supresión («derecho al olvido»); limitar u oponerte al tratamiento; recibir tus datos en formato portátil (portabilidad); y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@guiabalear.com.
7. Política de cookies
GuiaBalear utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio: gestión de sesión y almacenamiento de preferencias de idioma. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.
8. Cambios en esta política
Notificaremos cualquier cambio relevante en esta política de privacidad por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con un mínimo de 15 días de antelación.
Para ejercer tus derechos o hacer consultas sobre privacidad, escríbenos a hola@guiabalear.com